Politique de jeu responsable du Casino de Bourbon-l'Archambault

1. Objet du document

Le présent document expose la politique de jeu responsable appliquée par le Casino de Bourbon-l’Archambault. Il définit les obligations de l’établissement, les droits et responsabilités des joueurs, les outils de protection disponibles, ainsi que les ressources d’aide accessibles en France. Il constitue un cadre de référence pour toute personne fréquentant l’établissement ou souhaitant comprendre les mesures de prévention en vigueur.

2. Cadre réglementaire applicable

Le Casino de Bourbon-l’Archambault exerce son activité dans le respect de la réglementation française en matière de jeux d’argent et de hasard. L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) est le régulateur compétent en France. Elle supervise les opérateurs, examine annuellement leurs plans d’action en matière de jeu responsable et veille à leur conformité.

L’établissement s’inscrit dans ce cadre réglementaire et soumet ses pratiques au contrôle de l’ANJ conformément aux obligations légales en vigueur.

La liste officielle des opérateurs détenteurs d’un agrément valide est consultable sur le site anj.fr.

3. Définition du jeu responsable

Le jeu responsable désigne une pratique du jeu d’argent dans laquelle le joueur conserve le contrôle sur le temps et les sommes qu’il y consacre. Le jeu est considéré comme un divertissement et non comme une source de revenus ou un moyen de résoudre des difficultés financières. Cette définition est celle retenue par les autorités françaises compétentes et les organismes de santé publique.

4. Obligations de l’établissement

Dans le cadre de la politique de jeu responsable, le Casino de Bourbon-l’Archambault est tenu notamment de respecter les obligations suivantes :

• Prévention de l’accès des mineurs aux jeux d’argent et de hasard.
• Mise en place de dispositifs de détection des comportements à risque.
• Information claire et visible des joueurs sur les risques liés au jeu excessif.
• Orientation des joueurs en difficulté vers les services d’aide compétents.
• Application des mesures d’interdiction volontaire de jeux conformément aux dispositions de l’ANJ.
• Formation du personnel à la reconnaissance des comportements problématiques et à l’accompagnement des joueurs concernés.

5. Responsabilités du joueur

Toute personne fréquentant le Casino de Bourbon-l’Archambault est invitée à respecter les principes suivants :

• Ne pas jouer sous l’influence de l’alcool ou de substances psychoactives.
• Ne jamais utiliser de fonds empruntés, de crédits ou de prêts pour jouer.
• Séparer le temps consacré au jeu des autres activités personnelles, professionnelles ou familiales.
• Prendre des pauses régulières, y compris lors de séries gagnantes.
• Considérer le jeu uniquement comme un divertissement et non comme un moyen de compenser des pertes antérieures.

6. Signaux d’alerte d’un comportement à risque

Les éléments suivants peuvent indiquer un rapport problématique au jeu :

• Augmentation progressive de la fréquence de jeu et du temps passé à jouer.
• Intensification des mises après des pertes dans le but de les récupérer.
• Recours régulier à l’emprunt ou au crédit pour financer le jeu.
• Décalage entre les dépenses de jeu et les capacités financières réelles.
• Irritabilité ou anxiété lorsque la pratique du jeu est impossible.
• Négligence des obligations professionnelles, familiales ou sociales en raison du jeu.

En cas d’identification de l’un de ces signaux, il est recommandé de consulter sans délai l’un des services d’aide mentionnés à la section 8 du présent document.

7. Outils de protection disponibles

7.1 Interdiction volontaire de jeux

Tout joueur peut demander une interdiction volontaire de jeux auprès de l’ANJ. Cette mesure bloque l’accès à l’ensemble des jeux réglementés en France pour une durée déterminée. Elle est distincte des dispositifs internes de l’établissement et relève directement de la compétence de l’ANJ.

Les modalités de cette démarche sont disponibles sur le site anj.fr.

7.2 Restriction d’accès à l’établissement

Le Casino de Bourbon-l’Archambault applique les dispositifs de restriction d’accès prévus par la réglementation. Un joueur peut demander à limiter ou à suspendre ses visites à l’établissement. Cette mesure complète, sans la remplacer, une éventuelle interdiction volontaire nationale.

7.3 Autoévaluation

Des outils d’autoévaluation permettent à chaque joueur d’apprécier son rapport au jeu. Ces ressources sont mises à disposition par les organismes de santé publique et les associations spécialisées référencées à la section 8.

8. Ressources d’aide et services de soutien

Les services suivants sont accessibles gratuitement et de manière anonyme à toute personne concernée par un comportement de jeu problématique, ainsi qu’à ses proches :

• Joueurs Info Service
  Service national mis en place par Santé publique France.
  Numéro non surtaxé : 09 74 75 13 13
  Disponible 7 jours sur 7, de 8h à 2h.
  Site : joueurs-info-service.fr

• Adictel
  Conseils, accompagnement et mise en relation avec des professionnels spécialisés.

• SOS Joueurs
  Écoute et assistance sociale, psychologique et juridique.

• Crésus
  Accompagnement budgétaire, juridique et social pour les personnes en situation de surendettement lié au jeu.

• Joueurs Anonymes France
  Groupes d’entraide entre pairs pour les personnes concernées par le jeu excessif.

• CSAPA - Centres de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie
  Structures médicales publiques présentes dans chaque département français, prenant en charge toutes les formes d’addiction, dont le jeu pathologique.
  Pour localiser le CSAPA le plus proche : drogues-info-service.fr ou joueurs-info-service.fr.

9. Protection des mineurs

L’accès aux jeux d’argent et de hasard est strictement interdit aux personnes mineures. Le Casino de Bourbon-l’Archambault applique les procédures de vérification de l’âge requises par la réglementation en vigueur.

Tout manquement à cette règle est susceptible d’entraîner des sanctions, conformément à la législation française applicable.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique est révisée en fonction des évolutions réglementaires publiées par l’ANJ et des modifications législatives applicables au secteur des jeux d’argent et de hasard en France. En cas de modification substantielle, la version mise à jour est rendue accessible aux joueurs par les canaux d’information de l’établissement.